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【www.dqwomen.com--班级管理】
巧用“激励”提升班级管理水平
文/沈勇
何谓“激励”？前苏联学者斯拉斯捷认为，激励就是激发学生思想、情感和动力。给以活力，唤起愿望。它似催化剂，使优秀者更为完善，使自卑者自强，使盲目者清醒，使整个班集体进取向上，团结进步。管理心理学认为：通过激励管理班级，可以巧妙地给学生造成一种兴奋的心态和强烈的氛围，从而诱发其内部“能源”，最大限度地调动和发挥他们的积极性、主动性和创造性，激发他们的责任感、使命感、认同感，使他们产生一种自觉的发自内心的精神力量，从而达到自我教育，提高班级管理效果。激励着重从正面去肯定、激发人的动机和行为，是班级管理中常见的行之有效的教育方法。“教学的艺术，不在于传授的本领，而在于激励、唤醒和鼓舞。”（第斯多惠语）班主任如果能恰当适时的运用激励手段，对班级管理能够产生举重若轻，事半功倍的教育效果。
一、构建激励机制的实质和意义
班级管理的对象是活生生的人，班级管理的效能体现为人的发展。因而，班级管理的过程实质上是为了实现人的发展而引导人的行为活动的过程。在人的行为活动过程中，是否给予激励，其行为活动的表现及效果大为不同。因而，现代的班级管理需要构建一套激励机制，来激发学生的活动动机，使之产生积极向上的心理状态，进而产生积极的行为活动。 “只有能够激发学生去进行自我教育的教育，才是真正的教育。”（苏霍姆林斯基语）运用激励艺术进行班级管理就是要求班主任针对学生实际，采取有效的激励手段或措施，抓住良好的教育契机来调动学生自己教育自己，自己管理自己的主动性、积极性、创造性。合理地运用各种激励手段，可以激发学生成功的欲望，增强他们成功的信心，取得良好的教育效果。
激励机制变传统的专制型管理思想为现代的民主型的管理思想。这种管理思想指导下的管理实践，是把学生置于班级管理的主体地位，学生不再是被动地服从，而是主动地参与，因而有十分重要的意义。
构建激励机制，从一个侧面进一步完善了现代班级的管理机制，促进了班级管理的现代化和科学化，提高了班级管理的效能。通过激励机制，可以最大限度地激发全体学生的积极性，使班级充满勃勃生机，成为一个团结奋进积极向上的集体。
二、激励机制的构成要素及其实施
在班级活动中，教师要根据学生的需要，把握住教育时机，区别不同的对象，运用恰当的激励方法，使学生在参与活动的过程中，在同伴卓越的表现中，汲取营养，接受强有力的正向刺激，去寻求更高更新的目标，从而把教育者的要求内化为学生的心理需求，产生坚实有效的激励效应。激励机制的实施主要有以下
几种方法：
1.需要激励
需要是人的积极性的基础和根源，是人的行为的原动力，因而需要激励在激励机制中是第一个要素。据多年的观察研究，学生主要有以下几个方面的需要，在班级管理上我们应针对学生的不同需要，来激发其积极性。
a.归属需要。 学生总是希望自己归属于某个群体。有些归属需要的满足似乎是自然而然的，如班、组的归属，这没有激励作用；有些归属需要的满足则要经过主观努力，如团、队组织的归属，某些活动小组的归属，这就具有了激励作用。我带的班上的许多同学喜欢参加兴趣小组，如：计算机兴趣小组、科技制作、乐队演奏、学校艺术团等团体，活动效果较好，许多同学在国家级、市级比赛中获奖。我把学生证书的复印件贴在墙壁上，学生感受到的是成功的快乐。因之许多学生申请加入，于是，我就把德智体全面发展作为参加活动小组的前提条件，从而激发了成员全方位努力的积极性，个个品学兼优。
b.情感需要。 学生情感需要一般指向两个方面，一是希望得到老师的关怀和喜爱，一是希望得到同学的温暖和友谊。这两个方面情感需要的满足可以极大地焕发学生的积极性。我班上的一名女生家庭困难，师生一起不仅在精神上给予极大的安慰扶助，还自动开展了“互助小组”，每天把一些废纸、塑料瓶、等收集起来，为这名女生交学费。捐赠仪式上，同学们都很受感动。老师的关怀、同学的友谊、集体的温暖成为无穷的激励力量，使这名女生以顽强拼搏的精神取得可喜的成绩。
c.自尊需要。 学生的自尊心是很敏感很强烈的。我们应像保护眼睛一样保护学生的自尊心，从而激发他们的积极性。
d.成就需要。 成就需要是一种内在推动力量，推动着学生奋发努力。每个学生都有成就需要，但强弱不同 ，因而推动力大小不同。心理学家洛厄尔以学生为被试的研究表明，成就需要强的被试，在学习中不断取得进步，而成就需要弱的被试进步就不明显。这就要求班主任应尽可能地提高学生的成就需要。我班上有个学生各方面原来不错，却一度全面滑坡。经谈心了解到他的思想根源是：反正我也到不了上游，就这样了。我深入浅出地给他讲了人的大脑用进废退、人的学业不进则退的道理，最后说，你就“哪样”了？你究意该哪样，全看你自己了！这样强化了他的成就需要，他又拼搏向上了，被同学们评为阶段性拼搏状态最佳者之一，学业成绩也大幅度上升。
e.发展需要。 马斯洛说，人的最高需要是“自我实现的需要”。就学生而言，还是称为“发展需要”为妥。因为他们尚未成人，其全部行为活动的意义在于德智体的全面发展。每个学生都有这种需要，他们都希望在集体中体现出自己的价值，发挥自己的潜能，使自己不断成长。这正是班级管理者可以最广泛地激发学生的积极性，使学生健康成长的心理根源。我在班上每学期开展“精英评选”活动，评出诚信之星、学习之星、体育之星、音乐之星、美术之星、纪律之星、卫生之星、礼貌之星、劳动之星、助人之星等，使班内每一位学生都能发现、发挥、发展自己的长处，进而促成他们更全面的发展。
2.信任激励
信任激励是一种基本激励方式。教师与学生之间、学生与学生之间的相互理解和信任是一种强大的精神力量，它有助于班集体中人与人之间的和谐共振，有助于形成班级凝聚力和积极向上的良好班风。教师对学生的信任体现在班级管理与活动中相信学生、依靠学生、发扬学生的主人翁精神上，尊重他们的意见和建议，放手让学生大胆尝试，从而最大限度的发挥每个学生的主观能动性和创造。
对于经常“被猜疑”的学生，班主任老师请他做某件事情或者任命他担当某职务，表现出“用人不疑”的态度，甚至最大程度地“放权”……这种信任是对学生对学生莫大的激励！
3.参与激励
参与就是要求每个成员贡献出自己的经验、意见和办法，一起协商、切磋，以便做出最佳决策。人的本性是倾向于自主的，都有一种自己管理自己生活、学习、工作的愿望。我在班级管理中顺应学生的这一天性，引导学生最大限度地参与班级管理，使之由消极的被管理者变成积极的管理者。在实践中我着重从两个方面来发挥参与的激励作用。一方面尽最大可能让班级成员来实际管理各方面的工作，根据学生具有争强好胜和强烈的表现欲的心理特征，我在班级均采用了班干部轮值制的方式来优化班级管理。通过这种组织形式可以为每个学生提供展示的舞台，从而锻炼、发现、考察班干部苗子，更重要的是还可以强化自省意识和竟争意识，促使每个学生自发地进行换位思考，产生“我能行”的自信心，体会到成功的喜悦，从而激发他们的进取心和积极性，推动他们的学习热情。另一方面班级管理中的一些决策最大限度地体现学生的主体意识，让学生参与班级管理，体现民主，学生的积极性能得到充分发挥。
4.竞争激励
班主任在实施管理中，应该“既见树木更见森林”。既看到管理的对象是一个个的学生个体，更要看到管理的对象是一个学生群体，在班级中多搞些小群体之间既有竞争又有合作的活动，从而使班级管理有更高的效能。这样，就会自觉地把群体中成员间的相互作用化为激励要素，不仅激发学生个体的积极性，而且激发了学生群体的积极性。
班级管理中竞争激励的实施应注意几个原则。一是公平性原则，应防止任何不合理因素包括班主任的偏袒等因素的干扰。二是全员性原则，班级中学生的竞争不应只是少数拔尖“选手”的竞争，而应该是全员参与，让不同程度的学生在不同层次上都来竞争。比如只发“学习优秀奖”对大多数学生就没有激励作用，而发“学习进步奖”则对任何水平的学生都有激励作用。三是发展性原则，就是使每个学生身心都得到发展。
5.情感激励
“感人心者，莫先乎情”，情感是影响人们行为最直接的因素之一，任何人都有渴求各种情绪的需求。按照心理学上的解释，人的情感可分为利他主义情感、好胜情感、享乐主义情感等类型。教师要根据学生需要和情感之间合乎规律的联系，通过满足学生某种需求的方式，激发学生积极向上的情感和情绪。教师走进学生，走向学生的情感世界，与他们的情感进行零距离接触。一旦将学生的情感调动起来，他们就会产生一种集体归属感和心理满足感，引起情感上的共鸣，从而会自觉地跟随教师前进或按教师指引的方向前进，乐于接受教师的教育。这也就是古语说的“亲其师，信其道”。
6.目标激励
目标激励，就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用。期望理论认为，人只有在预期自己的行动有助于达到某一目标的情况下，他的行动才会得到充分的激励。班主任应善于引导学生制定目标，使班级目标形成由小目标到大目标，由近景目标到远景目标的目标系统。在引导学生制定目标时，一方面要进行人生观、价值观的教育，使学生有崇高的远景目标；另一方面应结合自己实际情况确定近景目标，不要盲目攀高，以更好地发挥目标激励的作用。
7.行为激励
人的情感总受行动的支配，而人的激励又将反过来支配人的行动。我们所说的行为激励就是以学习对象富有情感的行为情感来激励他人，从而达到调动人的积极性的目的。我们常讲榜样的力量是无穷的，就是目睹典型人物的行为，能够激发人们的情感，引发人们的“内省”与共鸣，从而起到强烈的示范作用，就像一面旗帜，引导人们的行动。这比空洞的说教更有说服力和号召力，也更具有生动性和鲜明性，容易引起人们感情上的共鸣，给人以鼓舞、教育和鞭策，激起人们摹仿和追赶的愿望。对于“后进生”，班主任老师不妨给他们寻找一个邻近的合适的“参照物”，给他们一个“够得着”的榜样去追赶、去超越。
值得指出的是，班主任教师作为教学工作的组织者、引导者、合作者，本身就是一面旗帜，其一言一行无时不对学生产生潜移默化的感染熏陶，因此每个教师应注意发挥自身的表率作用，不仅要言传，更要注重“身教”。要不断提高自身素质、爱生敬业，使学生从老师身上看到什么是“认真”、“诚实”和“进取”……
8.评价激励
激励的力量是无穷的，影响是深远的。美国的心理学家詹姆士曾说：“人最本质的需要是渴望被肯定。”从人的动机看，人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。有人以两组学生为被试做过心算作业实验，对第一组只告诉他们尽量做好；对第二组则不断对他们做的结果做出评价。结果表明，第二组比每一组成绩好了16.5%。这告诉我们，评价，作为一种信息反馈，对学生的行为活动有重要的激励作用。班级管理中，评价多种多样，口头的与书面的，语言的和非语言的，定期的和随机的，等等。
运用评价激励时应注意几点：a、注意评价的及时性。评价作为一种强化刺激，及时给予才有激励效能，学生学期初的一个好行为，班主任到期末才提出表扬，其强化激励作用几乎是零。因此，应特别注意多运用随机性的评价。b、注意评价的具体性。我们给学生的评价应该有针对性，具体而生动的，不能满足于等级式的抽象而枯燥的评价。c、注意评价的肯定性。表扬、奖励等肯定性评价比批评、惩罚等否定性评价好得多。每一位睿智的班主任都是善于多做肯定性评价的。d.注意评价的艺术性。否定性评价不是不可以，关键是要讲点艺术性。私下的批评往往使学生容易接受教导矫正行为，事半功倍。再如，奖品要在全班同学的热烈掌声中发给学生，还是悄悄塞给学生了事？方式的高下之间也显出艺术性 。又如，有时一个眼神、一个动作会胜过无休止的说教，而激发学生积极向上，这里也有个评价的艺术性问题。另外，对学生的操行评语也应充分看到其激励功能，从而使评语也体现出具体性、肯定性和艺术性，把评语与鉴定区别开来。
三、运用激励教育应遵循的原则
激励是以外来因素影响的方式，以某种精神或物质的刺激，通过人的需求影响人的动机，从而使人精神振奋，达到影响人的目的，所以，激励的过程是一个外因通过内因起作用的过程。要达到最佳的激励效果，必须遵循以下四个原则
1、因人而异原则。
人有物质生活需要和精神生活需要。学生是学校这个“小社会”中的成员，他们的需要越多，越丰富，固然表明他自身越发展，但也表明他对外界的依赖性越强。但是不同的学生有不同的需求，激励操作只有符合不同学生的个性心理特征，符合不同学生的内在需要，符合教育教学的基本规律，才能调动每一个学生的积极性、主动性和创造性，以求达到最佳的教育效果。为此，要求班主任必须坚持因人激励的原则。如通常为大多数班级所采用的开展评比“文明学生”、“进步学生”、“特长学生”、“三好学生”等活动形式，就是根据各个学生自身的特点，从他们的最近发展区域出发，确定每个人的奋斗目标，调动他们的积极性，而且同时，对于部分特殊学生，还应该恰当降低激励的标准。能使所有学生产生积极向上的心理体验的策略才是成功的激励机制。
2、因时而异原则。
《学记》上有句话：“当其可时谓时。”意思是说，要按照学生的特点，选择适当的时机进行教育，才能叫“及时”。心理学研究表明，及时激励的有效度为80%，滞后激励的有效度仅为2%，教育者应善于捕捉时机，及时对学生平时的点滴进步给予表扬。通常最佳的激励时机主要有：面对新的学习环境时（新到一所学校或班级），取得新的成绩或在某方面取得成功时，对某种需求有着强烈愿望时，对过失有悔过之意时，遇事犯难、举棋不定时，处于某种生理或心理困境时等等。掌握激励控制的最佳时机，是激励控制艺术的内在要求。教师选择最佳时机对学生实行激励教育，往往能收到事半功倍的教学效果。
3、因地制宜原则。
班级是学生生活学习的主场所，但教师对学生的激励不能只局限其中。更多的激励技艺往往体现在“随机评价”中。一般来讲，无论是教室、办公室还是运动场，是路上还是车上，教师均要因地制宜，抓住“闪光点”随机激励。学生获得了1500米长跑的第一名，十分疲惫，班主任向他竖起大拇指：“真了不起，你是我们学校的骄傲！”学生听了以后一定会力量倍增，下一个项目他会更加奋力去拼夺好成绩。试想如果这句话留到班会上去讲，诚然对班集体与个人都仍是一个鼓舞，但效果却不一样。
4、张驰有度原则。
任何事物都有质和量的规定性，教师在运作激励机制的过程中，需要掌握一个恰当的度。在制定激励目标时教师必须从学生实际出发，合理预测激励效果，应符合“努力→再努力→可以实现”的规律。同时，频繁的奖惩也会降低对学生成就动机的激励效果，要间隙、渐进的强化奖励，才会收到较好的效果。
学生成长的过程是一个不断完善的渐进过程，他们缺乏成年人稳定性，所以要不断的督促，不断的激励；还要特别注意采用激励策略后是否产生负面影响，哪怕只是对某一个同学的影响。
“水激石则鸣，人激志则宏。”实施激励教育，可以进一步完善现代班级的管理机制，促进班级管理的现代化和科学化，提高班级管理的效能。通过激励机制，可以最大限度地激发全体学生的积极性，使班级充满勃勃生机，成为一个团结奋进积极向上的集体。通过激励机制，学生的主体意识、民主意识等现代观念逐渐形成，学生自我管理、自我规范、自我教育、自我发展的能力得到锻炼，进而使学生的主动性、独立性、创造性等个性品质得到发展，而这一切正是现代社会的人才素质的最基本内容，对学生未来发展有深远意义。